群众利益无小事，细微之处见真情，他们用微不足道的“小事”，把服务对象的“急难愁盼”放在心上，落实在行动中，传递冬日里的温情。
南京游客千里致信
“不仅专业细致，还贴心体谅我们带着孩子的情况，温和亲切的态度，给孩子留下了深刻而温暖的印象……”近日，江苏南京游客手写感谢信感谢玉龙雪山派出所民警。据悉该游客一家在游览玉龙雪山景区景点结束后，发现所租用车辆有被剐蹭的痕迹后报警求助，在民警的帮助下顺利理赔，该游客和家人真切感受到了玉龙雪山派出所民辅警的高效服务与人文温暖。
找回失物获认可
“我坐公交车时口袋被人拿走了，里面有个人物品及药物”近日，一名乘坐城乡公交车的群众向黎明派出所求助。经了解，报警人从丽江乘坐城乡公交车到达黎明中兴下车时发现袋子找不到了。民警随后工作发现，该袋子系公交车师傅在车辆到站下行李途中误拿给了另一乘客。通过2小时的找寻，民警随后找回袋子送到报警人手中。
助醉酒群众回家
近日，九河派出所民辅警在辖区重点路段开展巡逻防控时，发现一名男子疑似醉酒侧躺在路边。由于公路沿途车流量较大，加之天气日渐寒冷恐生意外，民辅警及时核实该醉酒男子信息并与家属取得联系，在民辅警的帮助下，醉酒男子家属赶到了现场，在合力帮助家属把该男子送上车的同时，民辅警叮嘱家属加强与醉酒男子的沟通，提醒其不要过度饮酒。
冬日寒意渐浓，总有些不期而遇的温暖，藏着民辅警最真实动人的善意与担当。
