又逢“五一”，来自世界各地的游客在丽江古城欢度假期，在小桥流水间，一抹抹志愿者的身影成了古城另外一道美丽的风景。
在古城的大街小巷，志愿者的身影无处不在。他们是景区活地图，是客流疏导员，是秩序维护者，他们用笑脸迎接天南海北的游客，让游客感受到了景区的温暖和美好。
“请问到四方街怎么走？”“走哪条路出古城最快？”面对游客的问询，志愿者们发挥“活地图”功能，一一进行耐心解答，给予热心帮助。
夜晚客流量比较大，志愿者们又当起了疏导人员，开展疏导工作，保障和维护游览秩序与安全?！白⒁饨畔掳踩?、不要拥挤?！痹诖笫?、四方街、五一街等拥挤的路段，手拿小喇叭的志愿者一遍遍重复着，提醒游客有序快速通过，避免造成拥堵。
游客张女士在游玩过程中不小心遗落了手机，着急之际向附近的志愿者进行了求助。在志愿者的帮助下，张女士及时找回了手机，她心中十分感激，“走在古城里到处都能看到志愿服务人员，看着就很安心，遇到问题也很耐心帮助了我，让我感受到了古城的温暖。”张女士说。
为了保障景区游览秩序，5月1日至5月5日9:00-23:30，每天有111名志愿者参与到古城景区旅游咨询、客流疏导、便民服务等工作当中。
这些志愿者中，有的是丽江古城?；す芾砭郑ü荆┑母刹恐肮?，有的是市直机关的干部职工，有的是大研街道办事处的工作人员，有的是在校学生、志愿者协会成员和景区商户……共同配合景区工作人员维持秩序，热心为游客提供服务，让游客看到了一个景美人和的丽江古城。（来源：丽江古城景区）
